خیال شما را راحت میکنیم
مجموعه چاپ و تبلیغات پاکت پلاس مفتخر است به ارائه خدمات با کیفیت و رضایت مشتری ،از این رو جهت اطمینان خاطر شما شرایط گارانتی تمامی محصولات را فراهم کرده است و تمامی محصولات پاکت پلاس دارای ضمانت میباشند. شما میتوانید این شرایط را در همین صفحه به طور کامل مطالعه نمائید، در صورتی که پس از چاپ و ارسال سفارش هرگونه مشکلی از نظر رنگ و کیفیت محصولات داشتید،موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارید،تا در اولین فرصت همکاران ما مشکل را بررسی و در صورت همخوانی در خواست شما با شرایط گارانتی،محصول مرجوع و مجددا چاپ گردد.

کنترل کیفی
کنترل کیفی بخشی جدایی ناپذیر از فرآیند تولید در پاکت پلاس است در صورتی که کارها بعد از ارسال دچار ایراد و یا هر مشکل دیگری بودند به کارشناسان ما اطلاع دهید تا در اولین فرصت مورد بررسی قرار گیرد.تیم کنترل کیفی پاکت پلاس در اسرع وقت به موضوع پرداخته و اقدامات لازم را انجام خواهد داد.
کنترل مواد اولیه
1.تمامی محصولات پاکت پلاس در مرحله اول برای تائید کارشناسان ما از نظر نوع مواد اولیه مورد بررسی قرار میگیرد.
کیفیت رنگ
2. درمرحله دوم از نظر تطابق رنگ و کیفیت چاپ مورد بررسی قرار میگیرد.
کیفیت کارهای چاپی
3.در مرحله سوم هر محصول به صورت جداگانه بررسی میشود تا از کیفیت کارهای چاپی اطمینان حاصل شود و کارها تمیز و بدون ایراد به دست شما برسند.
کیفیت کارهای دکمه دار
4.تمامی کارهای دکمه دار در مرحله کنترل کیفی چک میشوند تا از سالم بودن آنها اطمینان حاصل شود و کارهای دکمه دار بدون ایراد به دست شما برسند.
چه مواردی شامل گارانتی می شود؟


ضمانت رنگ و چاپ
1.در تمامی کارهای چاپی و تجدید چاپ معمولا 10-15 درصد تفاوت رنگ چاپ با مانیتور و موبایل وجود دارد.
2. در صورتی که ایرادات چاپی نظیر لک، پشت زدگی ، تنظیم نبودن چاپ و از این قبیل مشکلات در سفارشات باشد در اولین فرصت به کارشناسان پاکت پلاس اطلاع دهید تا در خواست شما درکمترین زمان ممکن بررسی و در صورتی که مشکل از جانب پاکت پلاس باشد طبق توافق و نظر قطعی مشتری تصمیم گیری و در صورت نیاز تمامی سفارش مجدد چاپ و تولید میگردد.
ضمانت ارسال و باربری
1.تلاش مجموعه پاکت پلاس بر این است که محصولات از نظر بسته بندی و ارسال بدون آسیب به دست شما برسند.در غیر این صورت به کارشناسان ما اطلاع دهید تا در اولین فرصت پیگیری شود،پاکت پلاس برای جبران خسارت در کنار شما خواهد بود.
2.ارسال سریع و مطمئن سفارشات در پاکت پلاس یک اولویت محسوب می شود از این رو همکاران ما همواره در تلاشند تا سفارشات به بهترین نحو ممکن به دست خریداران برسند.در صورتی که تاخیری غیر منتظره در تحویل سفارش رخ داد،موضوع را پیگیری کرده و راهکار مناسبی ارائه میدهیم.
3.تمامی سفارشات در کارتنهای ۵ لایه با استحکام بالا بستهبندی شده تا در برابر فشار،رطوبت یا آسیبهای احتمالی مقاوم باشند.
4. تمامی کارها به وسیله اتوبوس تا پایانه شهر شما ارسال میگردد.
5.تمامی هزینههای ارسال تا باربری شهر مقصد توسط پاکت پلاس پرداخت میگردد.
ما در پاکت پلاس بر این باوریم که تحویل به موقع و ایمن محصولات به اندازه کیفیت تولید اهمیت دارد.

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود؟
فرم درخواست گارانتی
با تکمیل فرم زیر همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.حریم شخصی شما به صورت کاملا محرمانه نزد تیم پاکت پلاس محفوظ خواهد ماند.

پاسخ به سوالات متداول شما
به طور کلی استفاده از گارانتی تا یک هفته پس از خرید محصول فراهم است.
پس از دریافت محصول آسیبدیده، نخستین اقدام ثبت جزئیات آسیب در فرم درخواست گارانتی است.همکاران ما جهت پیگیری با شما تماس خواهند گرفت.
خیر ،اگر مشکلی پیش بیاید ، نیازی به پرداخت هزینه نخواهید داشت.
صفحه گارانتی سندی مهم است که حقوق مصرف کننده را تضمین میکند تا با خیال راحت محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.